高校輔導(dǎo)員思政育人工作范式的系統(tǒng)重構(gòu)是人工智能與高校思政教育融合進(jìn)程中的重要一環(huán)。人工智能賦能高校輔導(dǎo)員思政育人工作提質(zhì)增效，在人智協(xié)同中堅(jiān)守“技術(shù)為體，價(jià)值為魂”的根本原則，強(qiáng)化思想引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)，深入推進(jìn)立德樹人工程，是新時(shí)期高校思政教育工作高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。
匯聚智力，拓展能力。高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)主要包括思政教育、就業(yè)指導(dǎo)、管理育人、心理輔導(dǎo)。由此，以數(shù)智賦能助力輔導(dǎo)員工作減負(fù)、增效，是人工智能在輔導(dǎo)員思政育人工作中廣泛應(yīng)用的重要方向。高校應(yīng)運(yùn)用人工智能技術(shù)搭建智能管理平臺(tái)，對(duì)學(xué)生學(xué)情數(shù)據(jù)、生活數(shù)據(jù)、心理數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理、深入挖掘，并作出智能診斷分析。輔導(dǎo)員則能夠依據(jù)反饋分析報(bào)告，全面掌握、精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生認(rèn)知難點(diǎn)、思想疑點(diǎn)和價(jià)值沖突，同時(shí)結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)、差異化回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“靶向滴灌”。同時(shí)，引入虛擬輔導(dǎo)員，具備基礎(chǔ)的課程講解、問答交互、個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)等功能，分擔(dān)輔導(dǎo)員的日常性事務(wù)和常規(guī)性工作，在保證工作效率的同時(shí)，強(qiáng)化泛在學(xué)習(xí)支持。輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)化話語表達(dá)，從“灌輸式話語表達(dá)”轉(zhuǎn)向“共情性話語表達(dá)”，提升學(xué)生對(duì)思政理論的深層理解；創(chuàng)新教學(xué)模式，由“單一教學(xué)模式”轉(zhuǎn)向“多元模式的靈活選用”，通過翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、結(jié)構(gòu)化研討等手段強(qiáng)化說理敘事；優(yōu)化體驗(yàn)空間，將多媒體學(xué)習(xí)資源、虛擬仿真情景等融入其中，在情境嵌入中逐漸由知識(shí)接受轉(zhuǎn)向價(jià)值內(nèi)化和價(jià)值體認(rèn)。
實(shí)踐落地，陣地嚴(yán)守。人工智能時(shí)代的高校輔導(dǎo)員思政育人工作，應(yīng)切實(shí)推動(dòng)思政育人工作融入輔導(dǎo)員多元工作場域中。利用主題班會(huì)、新生見面會(huì)等契機(jī)，為學(xué)生帶來一場“別開生面”的思政教學(xué)活動(dòng)，以理論文章剖析、經(jīng)典著作誦讀、工匠事跡研討、主題辯論活動(dòng)、故事宣講活動(dòng)等強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)。輔導(dǎo)員應(yīng)利用數(shù)智工具，創(chuàng)新轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)思政教育資源，“私人訂制”生成更加貼合學(xué)生接受偏好的視頻、微短劇、圖片、動(dòng)態(tài)宣傳文案等，提升前置環(huán)節(jié)供給效率。利用網(wǎng)絡(luò)文化空間和校園文化空間促日常思政落地見效，打通思政育人工作的“最后一公里”。網(wǎng)絡(luò)文化空間的價(jià)值引領(lǐng)機(jī)制。輔導(dǎo)員應(yīng)借助網(wǎng)易云課堂、釘釘、短視頻平臺(tái)等，組織開展系列專題直播教學(xué)、社會(huì)熱點(diǎn)剖析、制度優(yōu)勢解讀、教材知識(shí)點(diǎn)梳理、題庫知識(shí)講解等，扮演好“成長導(dǎo)師”的重要角色。同時(shí)，輔導(dǎo)員可積極參與思政教育共享資源庫的建設(shè)與推廣，搜集整理優(yōu)質(zhì)的課程資源、教學(xué)設(shè)計(jì)等融入思政數(shù)據(jù)庫，并以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源支撐組織開展高水平的網(wǎng)絡(luò)思政教學(xué)，既可起到補(bǔ)齊教學(xué)短板的作用，又確保了教學(xué)深度。巧妙結(jié)合社交媒體軟件的不同傳播特性，開辟“輔導(dǎo)員專欄”，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)。在抖音平臺(tái)，制作思政教育相關(guān)的輕量化、動(dòng)態(tài)化內(nèi)容，如微黨課視頻；在微信平臺(tái)建設(shè)“思政學(xué)習(xí)社群”，定期推送思政教育相關(guān)課程資源、育人動(dòng)態(tài)、黨史故事等；在微博平臺(tái)，抓住重要節(jié)日契機(jī)，發(fā)起“微思政”專欄和作品征集活動(dòng)，促使學(xué)生主動(dòng)融入“微思政”傳播空間。
專業(yè)發(fā)展，素養(yǎng)躍遷。人工智能在思政育人工作的充分運(yùn)用，體現(xiàn)在對(duì)育人主體素養(yǎng)培育、專業(yè)發(fā)展等方面的賦能上。把握人工智能賦能機(jī)遇，構(gòu)建“人工智能+隊(duì)伍建設(shè)”的融合發(fā)展模式，助力輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展、核心能力提升。發(fā)揮人工智能技術(shù)的智能管理、共享集成、自動(dòng)更新優(yōu)勢，建成集工作動(dòng)態(tài)、師資培訓(xùn)、品牌活動(dòng)、政策文件、示范課程、數(shù)字圖書館等于一體的現(xiàn)代化資源服務(wù)專區(qū)，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)智技術(shù)，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素養(yǎng)水平、能力表現(xiàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等多維指標(biāo)進(jìn)行智能監(jiān)測和動(dòng)態(tài)評(píng)估，基于“適應(yīng)期、發(fā)展期、成熟期”等不同層次水平制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍分類分層培訓(xùn)方案和指導(dǎo)手冊(cè)，既可起到強(qiáng)化教培資源高效配置的作用，也可促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。專注輔導(dǎo)員能力深耕與輔導(dǎo)員思政育人能力持續(xù)提升的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心等，為輔導(dǎo)員開展思政育人工作，提供多樣化、豐富性的情景模擬訓(xùn)練資源，如各類動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜、VR實(shí)訓(xùn)課程等。此外，隨時(shí)隨地可學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化專題培訓(xùn)、直播式培訓(xùn)，以及各類輔導(dǎo)員思政育人微課大賽、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽等靈活多樣的平臺(tái)機(jī)制均對(duì)淬煉輔導(dǎo)員隊(duì)伍的思政育人能力和專業(yè)素養(yǎng)作用明顯。
（作者系西安外國語大學(xué)新聞與傳播學(xué)院輔導(dǎo)員）