□王妍 本報(bào)記者 程瑤
6月8日至14日，郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行將全面啟動(dòng)主題為“踐行陽(yáng)光信貸文化，筑牢資產(chǎn)質(zhì)量生命線”的陽(yáng)光信貸主題教育宣傳周活動(dòng)。在活動(dòng)周期間，該行各分支機(jī)構(gòu)將積極深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、市場(chǎng)、園區(qū)、企業(yè)、協(xié)會(huì)平臺(tái)等開(kāi)展集中宣傳，重點(diǎn)向市民普及“遠(yuǎn)離不法貸款中介”“維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”等金融知識(shí)，提升社會(huì)公眾識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)的能力。記者從郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行了解到，長(zhǎng)期以來(lái)，該行始終堅(jiān)持并不斷豐富發(fā)展陽(yáng)光信貸文化理念，通過(guò)一系列集中宣教活動(dòng)與客戶監(jiān)督舉措，著力打造“公開(kāi)透明、誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、依法合規(guī)、廉潔自律、有效監(jiān)督、嚴(yán)格懲治”的陽(yáng)光信貸文化，推動(dòng)陽(yáng)光信貸文化建設(shè)常態(tài)化、制度化、長(zhǎng)效化，助力防控金融風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
為踐行陽(yáng)光信貸服務(wù)承諾，該行組織全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員簽署《陽(yáng)光信貸承諾書(shū)》，簽署范圍覆蓋各級(jí)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、審查審批、客戶經(jīng)理等相關(guān)崗位人員。承諾書(shū)列示從業(yè)人員行為禁令，明確違反行為禁令應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任后果，嚴(yán)明紀(jì)律底線。通過(guò)這一舉措，促使授信從業(yè)人員自覺(jué)堅(jiān)守廉潔合規(guī)底線。
為加強(qiáng)陽(yáng)光信貸宣傳教育，該行對(duì)內(nèi)利用晨夕會(huì)宣貫、案件警示教育、專家講座、主題演講、研討交流、知識(shí)答題以及赴法院、廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)等方式，對(duì)授信從業(yè)人員開(kāi)展陽(yáng)光信貸文化及廉潔合規(guī)警示教育。對(duì)外，運(yùn)用官網(wǎng)、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、信貸業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所等渠道，宣傳公示郵儲(chǔ)銀行陽(yáng)光信貸服務(wù)承諾、普惠金融產(chǎn)品和政策，暢通融資咨詢辦理渠道，提升公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
該行還主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督，要求各分支機(jī)構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所張貼公示陽(yáng)光信貸服務(wù)承諾和監(jiān)督方式，向信貸業(yè)務(wù)客戶發(fā)放和引導(dǎo)簽署《陽(yáng)光信貸監(jiān)督卡》，并主動(dòng)在營(yíng)銷活動(dòng)和觸客環(huán)節(jié)介紹郵儲(chǔ)銀行陽(yáng)光信貸文化，告知監(jiān)督卡相應(yīng)內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)95580客服熱線對(duì)客戶開(kāi)展隨機(jī)外呼回訪，監(jiān)測(cè)監(jiān)督卡簽署落實(shí)情況，確?？蛻粢庖?jiàn)順暢傳達(dá)，訴求及時(shí)響應(yīng)，問(wèn)題逐項(xiàng)整改。
與此同時(shí)，該行陽(yáng)光信貸系列活動(dòng)與監(jiān)管部門(mén)打擊整治金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”的重點(diǎn)工作深度契合、同向發(fā)力，持續(xù)打擊治理“黑灰產(chǎn)”。通過(guò)建立貸款中介黑名單管理機(jī)制，對(duì)誘導(dǎo)、幫助借款人違法違規(guī)貸款的中介機(jī)構(gòu)納入黑名單管理。嚴(yán)禁與不法中介機(jī)構(gòu)合作，堅(jiān)決配合司法機(jī)關(guān)依法打擊金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪行為。