“小哈你好，請問你為什么要來插秧專列?。俊?/p>
5月13日，哈爾濱東開往撫遠(yuǎn)的K5153次“插秧專列”主題車廂內(nèi)，清脆靈動的智能語音響起，瞬間吸引了一眾奔赴三江平原的“插秧客”駐足圍觀。不同于往年人聲講解的春耕服務(wù)，今年的插秧專列迎來了一位特殊的“旅客”——AI智能機(jī)器人小哈，科技感滿滿的互動場景，讓這趟馳騁龍江大地的春耕專列煥發(fā)全新活力。
智能機(jī)器人為旅客普及農(nóng)業(yè)知識
面對旅客的提問，AI機(jī)器人小哈從容應(yīng)答：“咱們這趟插秧專列，不僅是送大家去田間地頭忙春耕，還特意安排了我為大家講解插秧小知識。把農(nóng)技知識送到出行路上，既方便又接地氣，助力大家科學(xué)種田、豐產(chǎn)豐收，也讓大家真切感受到智慧農(nóng)業(yè)給春耕帶來的新變化?！本珳?zhǔn)專業(yè)的農(nóng)技科普、靈活有趣的互動模式，為旅客帶來農(nóng)業(yè)種植技巧、農(nóng)機(jī)養(yǎng)護(hù)常識、科學(xué)插秧要點(diǎn)等實(shí)用知識，讓漫漫旅途變身移動式農(nóng)技課堂。
如今，大數(shù)據(jù)、人工智能設(shè)備深度賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。黑龍江省農(nóng)墾科學(xué)院工程所副所長吳顯斌介紹說，近年來，以北大荒集團(tuán)為代表的大型農(nóng)業(yè)企業(yè)率先完成農(nóng)業(yè)智能化升級，智能插秧機(jī)、農(nóng)事無人機(jī)廣泛投入田間，種植戶依托手機(jī)APP便可全程監(jiān)控農(nóng)作物生長，農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化逐步落地。
來自長春的旅客王明發(fā)，是一名農(nóng)機(jī)駕駛員。他在建三江已經(jīng)工作了有十年了，每年都趕在這個時節(jié)前來作業(yè)。
“早些年那會兒，只有四輪拖拉機(jī)、小型農(nóng)用車，就算是農(nóng)機(jī)了?，F(xiàn)在不一樣了，554、604、1204等各種車型應(yīng)有盡有，現(xiàn)代化太科技了?！蓖趺靼l(fā)感慨道。農(nóng)機(jī)裝備的更新?lián)Q代，也讓農(nóng)機(jī)駕駛變得越來越智能。過去操作農(nóng)機(jī)全靠費(fèi)力手動操控，如今只需按鍵就能完成操作，既省力又高效。
黑龍江省三江平原是我國重要水稻主產(chǎn)區(qū)，每年春耕時都需要大量務(wù)工人員。中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司自2000年起，開行建三江、撫遠(yuǎn)等方向“插秧專列”，27年來已累計運(yùn)送“插秧客”超190萬人次。
如今隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化普及，用工需求逐漸減少，乘坐“插秧專列”出行的旅客也在減少，但列車服務(wù)仍在轉(zhuǎn)型升級。今年，哈爾濱局集團(tuán)公司打造農(nóng)業(yè)主題車廂，除了首次引入AI智能機(jī)器人開展農(nóng)技科普、智能互動，還聯(lián)合北大荒農(nóng)墾集團(tuán)農(nóng)業(yè)發(fā)展部門，針對機(jī)械化插秧作業(yè)開設(shè)農(nóng)機(jī)講堂，邀請黑龍江省農(nóng)墾科學(xué)院工程所副所長吳顯斌講解最新農(nóng)機(jī)技術(shù)、農(nóng)機(jī)運(yùn)維、科學(xué)插秧等實(shí)操技能，加速“插秧客”技能提升，拓寬就業(yè)渠道。
列車上開設(shè)“農(nóng)機(jī)講堂”
列車上開設(shè)“農(nóng)機(jī)講堂”
車廂之內(nèi)，春耕特色體驗(yàn)精彩紛呈。方正縣非遺剪紙傳承人在列車上開展農(nóng)業(yè)主題的剪紙技藝展示，讓現(xiàn)代春耕場景與傳統(tǒng)非遺碰撞交融；專屬“列車招聘會”同步開啟，鐵路部門聯(lián)動地方企業(yè)精準(zhǔn)對接崗位需求，為務(wù)工人員搭建就業(yè)橋梁；哈爾濱鐵路檢察院工作人員隨車開展反詐、勞動維權(quán)宣講，全方位守護(hù)“插秧客”的出行與務(wù)工權(quán)益。
列車上開展農(nóng)業(yè)主題的剪紙技藝展示
列車上進(jìn)行普法宣傳
“哎呀坐車還能看節(jié)目可真有意思?！眮碜约值牟逖砜筒茗P杰告訴記者，她從老家乘火車到哈爾濱，再換乘插秧專列直達(dá)建三江，出行方便，列車工作人員的服務(wù)態(tài)度也好。
與此同時，車站服務(wù)保障也在提質(zhì)升級，鐵路部門在哈爾濱東、綏化、建三江等沿線主要車站設(shè)立專用候車區(qū)與“春耕服務(wù)臺”。針對插秧季旅客結(jié)構(gòu)多元特點(diǎn)，同步提供出行引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、應(yīng)急藥品等暖心便民服務(wù)，便利旅客出行。
從單純輸送務(wù)工人員的民生專列，到集農(nóng)技科普、技能提升、就業(yè)對接、研學(xué)展示于一體的智慧春耕主題專列。鐵路部門以精細(xì)化舉措做實(shí)做優(yōu)旅客出行服務(wù)，用溫情守護(hù)每一位旅客的旅途。
文/記者 王迪 攝/楚志明 記者 王迪