本報(bào)訊（吳昌林 記者劉莉）為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)精細(xì)化、高效化水平，化解企業(yè)和群眾簡易事項(xiàng)排隊(duì)久的困擾，香坊區(qū)推出政務(wù)服務(wù)中心“簡事快辦”窗口，全面升級辦事效率和服務(wù)質(zhì)效。
“簡事快辦”窗口是辦事窗口“專窗改綜窗”改革的再次升級，政務(wù)服務(wù)中心立足企業(yè)和群眾實(shí)際辦事需求，秉持分鐘級辦結(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將5分鐘以內(nèi)簡易事項(xiàng)和5分鐘以上常規(guī)業(yè)務(wù)精細(xì)分流歸類，實(shí)行分窗辦理?！昂喪驴燹k”窗口專門承接5分鐘內(nèi)可辦結(jié)的高頻簡易業(yè)務(wù)，實(shí)行即來即辦、當(dāng)場辦結(jié)、辦完即走，為企業(yè)和群眾提供便捷高效的辦事新體驗(yàn)。窗口自運(yùn)行以來，既有效壓縮了企業(yè)和群眾的辦事等候時(shí)長，又分流減輕了綜合受理窗口辦件壓力，獲得廣泛好評。
下一步，香坊區(qū)將持續(xù)以小窗口提升大服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”升級，讓企業(yè)群眾每一次辦事都能感受到便捷、暖心和舒心。